DivaTrend VIP
A VIP törzsvásárlói program célja, hogy a rendszeres DivaTrend vásárlók még kedvezőbb áron tudjanak vásárolni.
A webáruháztól kapott utólagos kedvezmény összege egy megadott határidőig felhasználható egy következő új rendelés leadásakor.
FIGYELEM: A lejárati határidőig fel nem használt összeg automatikusan törlődik. Illetve utánvétes rendelésnél nem használható fel a kedvezmény összege!
Törzsvásárlói kedvezmények:
A levásárolható összeg utánvétnél nem használható fel, jelenleg csak banki előreutalásnál és a későbbiekben a bankkártyás fizetésnél.
| esemény | levásárolható összeg | lejárat | összeg jóváírása vevői fiókban |
| webáruházi megrendelés | 500 Ft, 10000 Ft-onként (1) |
30 nap | a vevő csomag átvétele után |
| hírlevél feliratkozás | 1000 Ft | 10 nap | kizárólag első feliratkozáskor |
| egyedi email akciók (2) | emailben megírva | emailben megírva | email kiküldésekor |
(1) a webáruházi megrendelések esetén a kedvezmény számítás szabálya: minden elért 10 ezer Ft után 500 Ft. Tehát 10ezer Ft esetén 500 Ft, 13ezer Ft esetén 500 Ft, 19ezer Ft esetén 500 Ft, 20ezer Ft esetén 1000 Ft, 62ezer Ft esetén 3000 Ft, ...
(2) a webáruház egyedi vásárlás ösztönző akciók során akár néhány óráig érvényes kedvezményeket is adhat a VIP tagoknak. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy az akció időtartamára minimális megrendelési érték kerül beállításra valamennyi webáruházi megrendelésre vonatkozóan.
Ingyenes szállítás
A webáruház rendszere a bizonyos értékhatás feletti ingyenes szállítási lehetőséget biztosít.
VIP tagság
A VIP tagság egyetlen feltétele, a webáruház marketing email-jeire történő feliratkozás.
A VIP kedvezmények egyenlőre az üzleteinkben történő vásárlásokra nem vonatkoznak, kizárólag a webáruházi megrendelésekre.
Visszáruzási szabályok
- Visszáru esetén a rendeléshez kapott kedvezmény összeg arányos részével csökkentésre kerül a visszaküldött termék ára. Tehát, ha 15 ezer Ft-os rendelésre kaptunk 600 Ft kedvezményt, akkor ha visszaküldünk belőle egy 5 ezer Ft-os terméket, akkor a visszautalás 5000-200=4800 Ft lesz, hiszen ennyit fizettünk valójában a termékért.
- Visszáru esetén a visszaküldött termékekre jutó arányos kedvezmény (lásd előző pont) visszaírásra kerül a vevői fiók levásárolható összeg funkciójába. Tehát nem veszik el, ismét felhasználható lesz. (az visszaírt levásárolható összeg lejárati határideje egységesen 10 nap lesz)
Levásárolható összeg - funkció
- A DivaTrend webáruház a VIP kedvezmény rendszert a 'Levásárolható összeg' (store credit) funkció használatával nyújtja. A 'Levásárolható összeg' funkció minden vevői fiók tartozéka.
- a levásárolható összegek növelését (kedvezmény adás) a rendszer automatikusan kivitelezi.
- A levásárolható összeg felhasználása jelenleg kizárólag banki előre utalás fizetési módnál lehetséges. A közeljövőben bevezetésre kerülő webáruházi bankkártyás fizetésnél szintén felhasználható lesz a kedvezmény összeg.
Utánvétes megrendelések esetén - technikai okok miatt - sem jelenleg sem a jövőben nem lesz lehetőség a kedvezmény felhasználására. Utánvétes rendelésnél is keletkezik később felhasználható kedvezmény, de azt igénybevenni csak banki fizetési módú rendelés esetén lehetséges. - a levásárolható összeg felhasználását (levásárlás) a vevő kezdeményezi a megrendelés leadásakor a megrendelési képernyőn.
- A levásárlásnak nem feltétele az aktuális email feliratkozás.
Azonban a levásárolható összeg megszerzésének alapfeltétele az email feliratkozás.
Tehát ha valaki leiratkozik az emailekről, attól még fel tudja használni a már meglévő levásárolható összegét (a lejárati határidők keretein belül), de újabb levásárolható összeget addig nem fog kapni, amíg nem iratkozik fel ismét a webáruház marketing email-jeire.